在整个 2020 年和 2021 年，我们对贝尔法斯特文化之夜进行了深入审查，并与多年来为该活动做出贡献的许多合作伙伴、艺术组织和艺术家进行了交谈。"野兽群里的事实"。“我昨天穿了夹克，闻起来像碧昂斯。为什么来来回回就那么几句，也没什么人。后来，我们继续前进，经过了许多途径，包括丛林的核心。　　【郑重承诺，不存在任何形式的收费。za）"。作者将案例研究 - 包括Seekers Travel，Imperial Car Rental和Budget Rent a Car，Cape Union Mart和Jimmy's Face to Face Tours的Jimmy Ntintili的案例研究 - 作者将壮观的客户服务定义为“始终如一地获得正确的基础知识并添加一点额外的触摸”，使用首字母缩略词VOEMA - 愿景，结果，环境，大规模行动，评估/调整/适应/加速和营销。状况报告还得出结论，BRP仍然认为有拯救该公司的合理前景。