阿联酋航空商业运营执行副总裁Ghaith Al Ghaith表示：“马耳他和塞浦路斯正在成为地中海的主要商业和旅游中心 - 两者都是新的欧盟国家。不止三竿了，应该有十几竿上三竿好可怜，终于没逃脱你的魔掌开始变冷了。有四个主要的外部趋势正在推动客户体验的重要性：客户授权的日益增强，基于云的解决方案的接受度不断提高，互联网，社交网络和移动设备上发生的消费者互动数量增加;以及大型企业中正在发生的联络中心更换浪潮，因为他们认识到他们的传统呼叫中心解决方案无法满足他们当前的需求。并非巧合的是，麦克拉克伦出席了这个节目。老实说，他们把我吓坏了。又来还愿了，愿望都已经实现了，特来诚心诚意的还愿，感谢。。