"SERENA酒店集团在普华永道2004年最受尊敬的公司调查中被评为东非“最受尊敬的公司”，在“酒店和旅游”部门。会议，展览，特别活动（MESE）部门的星级评定计划是南非旅游业的世界首创，使桑顿会议中心成为世界上唯一获得认可的场所。"最近和那些事儿事儿的亲戚们有些摩擦。超现代化的活动设施将使任何会议或社交聚会成为活动的一部分，拥有400平方米的Great Room和三间会议室，所有会议室均以自然光为中心。。中国南方航空公司将运营航班，但乘客可以通过 11 名天合联盟成员和三名联营公司中的任何一家预订中国套票。（有关更多信息，请参见 TNW）然而，荷航还宣布，由于荷航因不当的 CRS 预订行为而导致分销成本上升，不当的计算机化预订系统 （CRS） 预订费用将向旅行社收取。